Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez serwis internetowy Sojowa Magia, prowadzony za pośrednictwem strony internetowej www.sojowamagia.pl, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Alicja Cipielewska
ul. K. Bergiela 10A/17, 80-180 Gdańsk
NIP:5833451924
e-mail: sojowamagiaa@gmail.com
Administrator odpowiada za zgodne z prawem, bezpieczne i przejrzyste przetwarzanie danych osobowych użytkowników serwisu. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sojowamagiaa@gmail.com.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz realizacji usług. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
- realizacji zamówień i umów sprzedaży,
- przygotowania, pakowania i wysyłki towarów,
- obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
- prowadzenia newslettera (po wyrażeniu zgody),
- obsługi komunikacji (np. e-mail, chat),
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
- dochodzenia ewentualnych roszczeń lub windykacji należności,
- działań marketingowych Administratora (na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu),
- analiz statystycznych i poprawy funkcjonowania serwisu.
Podanie danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres do wysyłki oraz dane do płatności, jest niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności na podstawie:
- prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
- zgody użytkownika,
- konieczności wykonania umowy,
- obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- firmom hostingowym,
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim i pocztowym,
- bankom,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
- upoważnionym współpracownikom Administratora.
Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
-dane związane z umową- czas trwania umowy + okres wymagany przepisami
-dane księgowe- zgodnie z ustawą o rachunkowości
-dane marketingowe- do cofnięcia zgody
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania).
W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:
- tworzenie kopii zapasowych.
- szyfrowanie połączenia (SSL),
- zabezpieczenia serwerów,
- regularne aktualizacje systemów.
8. Hosting
Strona internetowa jest utrzymywana na serwerach firmy lh.pl, która spełnia wymogi bezpieczeństwa danych.
9. Formularze i logi systemowe
Dane techniczne, w tym adres IP, mogą być wykorzystywane w celach związanych z administrowaniem serwerem, zapewnieniem bezpieczeństwa oraz analizą błędów technicznych.
10. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. statystyki odwiedzin, piksele reklamowe), które wykorzystują pliki cookies. Dane te mają charakter anonimowy lub pseudonimizowany.
Jeżeli dane są przekazywane poza Unię Europejską, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami i odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi (np. standardowe klauzule umowne).
11. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania serwisu,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- celów statystycznych i marketingowych.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub za pomocą banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie. Zgoda na stosowanie plików cookies może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub ponowną konfigurację ustawień cookies.
12. Korzystanie z serwisu na urządzeniach mobilnych
Serwis może być używany za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Stosowane są te same zasady ochrony danych osobowych i plików cookies, jak w przypadku korzystania z serwisu na komputerach stacjonarnych.
Ustawienia prywatności i cookies mogą być zarządzane z poziomu systemu operacyjnego lub przeglądarki internetowej urządzenia mobilnego.
13. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.